Ein offlinefähiges Cashless-System bucht auch dann weiter, wenn die Mobilfunkzelle über dem Gelände voll ist. Das ist auf großen Flächen kein Ausnahmefall, sondern der Normalzustand, sobald viele Gäste gleichzeitig Videos hochladen. Ein Kassensystem, das in diesem Moment eine Onlineabfrage braucht, hört auf zu funktionieren.
Funktioniert Cashless ohne Internet?
Ja, wenn das Guthaben auf dem Chip liegt und nicht nur in einer Datenbank. Bei tickee steht der Betrag auf dem NFC-Chip des Armbands oder der Karte. Das Terminal liest den Chip, zieht den Betrag ab und schreibt den neuen Stand zurück. Für diesen Vorgang braucht das Gerät keine Verbindung nach außen. Eine Buchung dauert unter zwei Sekunden, ob mit Netz oder ohne.
Jede Buchung wird zusätzlich auf dem Terminal protokolliert. Sobald das Gerät wieder Empfang hat, schiebt es die Protokolle nach und alles synchronisiert sich automatisch. Für die Abrechnung ist die Reihenfolge egal, weil jede Buchung einen eigenen Zeitstempel und eine Geräte-ID trägt. Das gilt für jedes Terminal einzeln, ein Funkloch an einem Stand betrifft die anderen nicht. Der Verkauf steht also nie still, auch wenn das Netz über Stunden wegbleibt. Nur zwei Dinge warten in dieser Zeit auf die Verbindung.
Was geht offline nicht?
- Online-Aufladungen. Wenn ein Gast am Handy per Karte oder PayPal auflädt, muss die Zahlung autorisiert werden. Ohne Netz sieht der Gast das Guthaben erst, wenn die Verbindung wieder steht.
- Live-Zahlen im Dashboard. Die Umsätze laufen erst ein, wenn die Terminals wieder senden. Der Verkauf läuft weiter, die Auswertung hinkt in dem Moment nach.
Zwei Dinge, die sich auf dem Gelände bewährt haben
Ladestationen dorthin, wo Netz ist. Aufladepunkte gehören an die Stelle mit der besten Anbindung, nicht in die hinterste Ecke hinter der Bühne.
Terminals vor Toröffnung synchronisieren. Ein paar Minuten Vorlauf pro Gerät reichen, damit Preise, Produkte und Personal-Logins aktuell sind.
Nach dem Event
Die Abrechnung entsteht aus den Protokollen aller Geräte. Du siehst pro Stand, pro Schicht und pro Produkt, was verkauft wurde, und welche Restguthaben auf den Bändern liegen geblieben sind. Bargeldverluste an der Theke fallen weg, weil an der Theke kein Bargeld mehr liegt.
Wenn du wissen willst, wie das auf deinem Gelände aussieht: Wir gehen Funkabdeckung, Ladepunkte und Standorte in 30 Minuten gemeinsam durch.